日前，百度旗下網(wǎng)絡購物平臺“有啊”（http://www.youa.com）發(fā)布實體店認證計劃，鼓勵買賣雙方進行第一次線下交易。據(jù)悉，“有啊”此舉旨在幫助買家提升店鋪識別度，降低網(wǎng)上購物門檻，為買賣雙方提供更加順暢和互信的交流交易環(huán)境。
網(wǎng)絡購物雖然正在加速普及，但依然有大量網(wǎng)民尚未加入到網(wǎng)購群體中來。根據(jù)CNNIC第23次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告的數(shù)據(jù)，截至2008年底，網(wǎng)絡購物在網(wǎng)民中的普及率僅為24.8%，僅為7400萬，也就是說尚有2億多網(wǎng)民從來沒有在網(wǎng)上買過東西。而在美國、韓國等網(wǎng)購發(fā)達國家，這個比例分別高達71%、60.6%。
如此多的網(wǎng)民還沒走出自己的網(wǎng)購第一步，市場調(diào)研機構(gòu)艾瑞咨詢的調(diào)查顯示，對于交易前、交易中、交易完成之后的顧慮是最大的阻礙，尤其是有“未見到商品實物，不放心”心理的受訪者占到了50.77%。
百度“有啊”此次發(fā)布的實體店認證計劃，即是幫助網(wǎng)民打消顧慮、建立買賣雙方的信任，完成第一次交易流程。據(jù)相關負責人介紹，“實體店”是百度“有啊”2009年推出的第一個商戶認證標識，首期率先為北京、上海、廣州等重點城市部分實體店賣家建立“同城”信任體系，隨后逐步提升優(yōu)質(zhì)商戶的信任度。
該負責人進一步透露：“實體認證作為商家資質(zhì)最可靠的認證機制，已經(jīng)納入了‘有啊’的商鋪體系，不久即將上線?！?BR>
“有了這種實體店認證體系，信任感大大增強，既可以選擇同城交易，又可以貨到付款，交易放心多了?！币晃痪W(wǎng)友表示，凡事總有第一次，有了線下交易做鋪墊，如果滿意的話，會將交易放在網(wǎng)上進行。
業(yè)內(nèi)人士表示，“實體店”認證不但不會影響線上交易，反而會催生更多的網(wǎng)購增量用戶加入這個群體，而對增量市場的搶奪，將成為未來中國網(wǎng)購格局的決定性因素。
百度電子商務事業(yè)部總經(jīng)理李明遠表示，從誕生至今，“有啊”將用戶體驗視為平臺發(fā)展的根基，“實體店”認證致力于為買賣雙方提供更加順暢與互信的交流交易環(huán)境，全面提升買家購物體驗。“‘有啊’不僅僅是一個購物平臺，更是一個讓買家真正貨比千家，無憂購物的互動家園?！?/div>
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