騰訊科技訊 4月11日消息，淘寶網(wǎng)今日對(duì)“賣家因收到中評(píng)而給買家寄冥幣報(bào)復(fù)”事件對(duì)騰訊科技作出官方回應(yīng)，稱將立即徹查，3天內(nèi)查清事實(shí)，并依據(jù)相關(guān)規(guī)則嚴(yán)懲不良賣家。
4月11日，據(jù)媒體報(bào)道，淘寶網(wǎng)上一位買家網(wǎng)購給了賣家中評(píng)，賣家竟報(bào)復(fù)性寄去一疊冥幣。
淘寶稱獲悉情況后，淘寶網(wǎng)工作人員立即行動(dòng)，并初步調(diào)查得知，事起買賣雙方出現(xiàn)交易快遞費(fèi)分歧。賣家在給買家的評(píng)價(jià)回復(fù)里竟用侮辱性語言稱“買家是個(gè)神經(jīng)病……腦子有毛病，就不要上淘寶，10塊錢要給你娘買骨灰盒吧？”目前，淘寶網(wǎng)正在就買家收到的冥幣是否是該賣家寄來的進(jìn)行調(diào)查取證。
淘寶網(wǎng)客服部門表示將在3天內(nèi)徹底查清整個(gè)事件來龍去脈。一旦確認(rèn)賣家行為屬實(shí)，淘寶網(wǎng)將按照相關(guān)規(guī)則對(duì)違規(guī)賣家予嚴(yán)厲處罰。
淘寶網(wǎng)同時(shí)提醒個(gè)別會(huì)員，不要因交易出現(xiàn)分歧，而騷擾、人身攻擊對(duì)方，甚至在網(wǎng)上散布對(duì)方的個(gè)人信息。淘寶網(wǎng)同樣將嚴(yán)厲查處以上行為。
