騰訊科技訊 4月11日消息，淘寶網(wǎng)今日對“賣家因收到中評而給買家寄冥幣報復”事件對騰訊科技作出官方回應，稱將立即徹查，3天內查清事實，并依據(jù)相關規(guī)則嚴懲不良賣家。
4月11日，據(jù)媒體報道，淘寶網(wǎng)上一位買家網(wǎng)購給了賣家中評，賣家竟報復性寄去一疊冥幣。
淘寶稱獲悉情況后，淘寶網(wǎng)工作人員立即行動，并初步調查得知，事起買賣雙方出現(xiàn)交易快遞費分歧。賣家在給買家的評價回復里竟用侮辱性語言稱“買家是個神經(jīng)病……腦子有毛病，就不要上淘寶，10塊錢要給你娘買骨灰盒吧？”目前，淘寶網(wǎng)正在就買家收到的冥幣是否是該賣家寄來的進行調查取證。
淘寶網(wǎng)客服部門表示將在3天內徹底查清整個事件來龍去脈。一旦確認賣家行為屬實，淘寶網(wǎng)將按照相關規(guī)則對違規(guī)賣家予嚴厲處罰。
淘寶網(wǎng)同時提醒個別會員，不要因交易出現(xiàn)分歧，而騷擾、人身攻擊對方，甚至在網(wǎng)上散布對方的個人信息。淘寶網(wǎng)同樣將嚴厲查處以上行為。
