北京移動多措并舉保障兩會通信暢通

全國人大十一屆二次會議及全國政協(xié)十一屆二次會議全國矚目，代表委員群策群力為國家建設建言獻策。為了保障“兩會”代表和相關人員在會議期間通信無憂，作為北京地區(qū)規(guī)模最大的移動通信運營商，中國移動北京公司多措并舉，特別開設“兩條專線，一個專廳”，服務、技術人員24小時待命。

中國移動北京公司對兩會的通信保障工作歷年來得到了兩會代表的好評。

據(jù)了解，為了隨時隨地滿足兩會代表在會議期間的通信需求，中國移動北京公司今年設立了兩條7×24小時服務保障熱線：13910812345和65546699-66104，安排經(jīng)驗豐富的客戶服務人員隨時接聽代表、委員的服務需求，同時安排技術專家隨時待命，以應對快速登門手機維修需求。

中國移動北京公司繼續(xù)將美惠大客戶營業(yè)廳作為“兩會”服務專廳，并在各大營業(yè)廳特別為兩會代表準備了備機、充值卡、數(shù)據(jù)專用卡等，還增加了補卡、備卡、解鎖、開機等服務。

具有自主知識產(chǎn)權的TD-SCDMA手機和3G上網(wǎng)卡首次服務全國“兩會”成為一大亮點。不少參加兩會的媒體都配備了TD制式的上網(wǎng)卡和手機。

針對“兩會”特點，中國移動北京公司還在天安門廣場等重點地區(qū)啟動了3G優(yōu)先保障方案。切實做好 “兩會”服務保障工作，是中國移動北京公司每年的重要工作之一，也是對移動通信運營商服務質(zhì)量與水平的一次檢驗。

對于今年的“兩會”保障，中國移動北京公司除繼續(xù)加強網(wǎng)絡運行的監(jiān)測工作，確保網(wǎng)絡暢通無阻之外，進一步細化并豐富了移動通信服務內(nèi)容，用一系列周到的服務措施，為正在召開的“兩會”提供了有力的通信保障。