工業(yè)和信息化部高度重視網(wǎng)絡(luò)不良和垃圾信息治理工作，2008年初，委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)成立“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心”，積極開展互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話網(wǎng)、固定電話網(wǎng)上的不良與垃圾信息的舉報(bào)受理、調(diào)查分析和查處工作。
4月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)“12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心”正式成立，奚國華副部長為舉報(bào)中心啟動(dòng)開通儀式。在基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的配合下，舉報(bào)中心在最短的事件內(nèi)向社會(huì)開通了電話、網(wǎng)站、短信、電子郵箱等多種舉報(bào)方式。
舉報(bào)中心開通以來，在我部的積極支持和協(xié)調(diào)下，與公安部及其下轄31個(gè)省級(jí)公安廳建立了舉報(bào)查處直接的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確定了應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)絡(luò)人制度；與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、電子郵件服務(wù)提供商及其他相關(guān)單位建立了舉報(bào)受理協(xié)調(diào)工作機(jī)制；與各省級(jí)通信管理局建立了互聯(lián)網(wǎng)電子郵件舉報(bào)受理工作機(jī)制。
自開通之日至11月底，舉報(bào)中心共受理舉報(bào)802066起。其中通過互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)125113起，移動(dòng)電話網(wǎng)舉報(bào)730889起，固定電話網(wǎng)舉報(bào)4949起，其它1115起。
1、互聯(lián)網(wǎng)不良與垃圾郵件的舉報(bào)處理情況
2008年，共受理舉報(bào)132969起。其中，將涉嫌淫穢色情等違法類的電子郵件舉報(bào)3802起提交公安部門處理；將違反《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》規(guī)定的垃圾郵件舉報(bào)128540起，責(zé)成垃圾郵件服務(wù)器所屬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商或者郵件服務(wù)提供商處理，并要求其限期整改，對(duì)其中到期未采取措施的48246個(gè)服務(wù)器IP地址列入黑名單，定期發(fā)布，號(hào)召業(yè)界對(duì)其采取聯(lián)合抵制行動(dòng)；向電子郵件服務(wù)提供企業(yè)下發(fā)《垃圾郵件舉報(bào)處理函》69份,關(guān)閉涉嫌發(fā)送垃圾郵件的郵箱賬戶627個(gè)。
2、移動(dòng)電話網(wǎng)不良與垃圾短信舉報(bào)處理情況
至2008年11月底，共接到通過移動(dòng)網(wǎng)舉報(bào)的信息862066起，其中舉報(bào)垃圾短信708214起。其中，依據(jù)《基礎(chǔ)運(yùn)營商與12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心協(xié)調(diào)工作機(jī)制》轉(zhuǎn)基礎(chǔ)運(yùn)營商處理的舉報(bào)5301起，涉及號(hào)碼2971個(gè)；提交各省公安廳舉報(bào)3098起，涉及號(hào)碼532個(gè)。
主辦單位: 中華人民共和國工業(yè)和信息化部
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