ITBear旗下自媒體矩陣:

饒凱:網(wǎng)上商城的變革之淘寶篇

   時(shí)間:2009-01-12 18:09:38 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道
上一篇在“中關(guān)村電子市場(chǎng)的沒(méi)落,或是一個(gè)市場(chǎng)的終結(jié)”中聊到由于長(zhǎng)期的無(wú)序經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)本身的變化,加之這場(chǎng)遠(yuǎn)未看到終點(diǎn)的金融危機(jī),中關(guān)村這類傳統(tǒng)3C賣場(chǎng)或?qū)②呄驔](méi)落,而誰(shuí)又將會(huì)是下一個(gè)3C賣場(chǎng)的贏家呢,是淘寶商城,還是當(dāng)當(dāng),卓越,還是京東或其他?

接下來(lái)先來(lái)聊聊淘寶,淘寶在堅(jiān)持了5年的免費(fèi)策略后,在2007年以全年433億元人民幣/年的C2C交易額,超過(guò)沃爾瑪和家樂(lè)福在中國(guó)銷售的總和,穩(wěn)居中國(guó)電商市場(chǎng)榜首,成為廣大網(wǎng)民和中小經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)上開店的絕對(duì)首選,同時(shí)淘寶網(wǎng)更是占到中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)份額79%以及中國(guó)C2C市場(chǎng)84%的份額,可謂是風(fēng)光已經(jīng)非常無(wú)限。

淘寶在中國(guó)的成功,有著很明顯的中國(guó)特色,目前淘寶網(wǎng)除了有大量的個(gè)人二手商品交易外,實(shí)際上相當(dāng)數(shù)量的品牌商品也都可以在淘寶上低價(jià)購(gòu)得,這很大程度上可以歸結(jié)為某些品牌商在生產(chǎn)等流程上疏于管理或某些人為原因?qū)е拢捎诓挥秘?fù)擔(dān)高昂的門店費(fèi)用同時(shí)又有支付寶的消費(fèi)擔(dān)保功能,使得一方面淘寶網(wǎng)上的品牌商品數(shù)量日趨豐富,而另一方面更多的消費(fèi)者由于網(wǎng)購(gòu)的便捷性也往往選擇了在實(shí)體店看貨,淘寶網(wǎng)上購(gòu)買這一新的消費(fèi)模式,這種購(gòu)物模式對(duì)用戶和生產(chǎn)商都很有利,因?yàn)樯倭薔多的中間環(huán)節(jié)以及賣場(chǎng)的盤剝之后,帶來(lái)的是渠道的通暢和高效以及銷量的提升,不過(guò)這自然會(huì)威脅到傳統(tǒng)賣場(chǎng)的收入并動(dòng)搖其市場(chǎng)地位,甚至?xí)绊懙礁鞔筚u場(chǎng)的地產(chǎn)收入(影響的很好,我舉雙手贊同),但一場(chǎng)突如其來(lái)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)將使得消費(fèi)者愈加謹(jǐn)慎并精打細(xì)算,網(wǎng)購(gòu)自然會(huì)成為廣大網(wǎng)民的必然選擇和普遍需要,能少花錢就少花錢,能少花時(shí)間就少花時(shí)間,并通過(guò)減少出入傳統(tǒng)賣場(chǎng)降低‘鋌而走險(xiǎn)’的幾率,網(wǎng)購(gòu)在帶來(lái)這些沖擊的同時(shí),其實(shí)也為不少二三線品牌以及前店后廠類經(jīng)營(yíng)主提供了很好的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),很是深得人心。

淘寶網(wǎng)似乎并不滿足已經(jīng)取得成績(jī),在2008年的4月份,淘寶又非常出人意料的殺入到電商中的B2C市場(chǎng),進(jìn)而使自己的商業(yè)模式覆蓋到全電商業(yè)務(wù)(B2B、C2C、B2C),按照淘寶官方的說(shuō)法是,希望藉此帶給淘寶更多的流量,升級(jí)并擴(kuò)展自己的用戶群(通俗點(diǎn)說(shuō)就是搶占傳統(tǒng)B2C網(wǎng)站的受眾,例如:卓越,當(dāng)當(dāng)?shù)龋?,同時(shí)又使淘寶商城中的品牌經(jīng)營(yíng)者分享到淘寶已有的5600萬(wàn)用戶以及每日的海量流量,直接提升各品牌經(jīng)營(yíng)者的網(wǎng)絡(luò)銷量和影響力。

此種模式是馬云所首創(chuàng)的,全世界也只有阿里系一家在玩,用意也許有以下幾個(gè)原因:一方面淘寶網(wǎng)通過(guò)吞噬傳統(tǒng)B2C的市場(chǎng)份額,也可使得淘寶網(wǎng)擺脫長(zhǎng)期以來(lái)“便宜貨”的定位,另外隨著網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)需求本身的發(fā)展,一部分網(wǎng)民將不僅僅會(huì)只考慮價(jià)格因素,肯定會(huì)愈來(lái)愈多的關(guān)注購(gòu)物的時(shí)間成本和選擇成本,如果淘寶不建立自己的商城體系,部分成熟和高價(jià)值用戶有可能會(huì)流失到其他專業(yè)B2C商城中去,另一方面淘寶如果沒(méi)有自己的商城,那么其他B2C商城中已經(jīng)沉淀下來(lái)的成熟和高價(jià)值用戶,始終也不會(huì)喜歡來(lái)淘寶上消費(fèi),淘寶商城的適時(shí)推出,實(shí)際滿足了高中低端各個(gè)階層和各階段網(wǎng)民的不同需求,由此來(lái)講,淘寶商城的推出用意很可能就是——出于對(duì)整個(gè)電商市場(chǎng)和網(wǎng)民的全覆蓋的需要。

不過(guò),有些令人不解的是,阿里系的淘寶商城采取了比較取巧的做法,并沒(méi)有走自建庫(kù)房,物流和銷售的這條老路,而是選擇了直接邀請(qǐng)各大品牌運(yùn)營(yíng)商進(jìn)駐的方式,同時(shí)從產(chǎn)品來(lái)源,售后服務(wù),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等方面加以保證(具體措施:100%品質(zhì)保證的商品,7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù),以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等服務(wù)),從這點(diǎn)來(lái)說(shuō),在淘寶商城購(gòu)物,已經(jīng)和在其他B2C商城購(gòu)物沒(méi)有多大區(qū)別,基本實(shí)現(xiàn)了淘寶網(wǎng)用戶的再次升級(jí)和擴(kuò)充。

新加入的淘寶商城顯然可以從收取品牌入場(chǎng)費(fèi),幫助品牌商推薦等形式獲得不少的直接收入,而眾多的品牌運(yùn)營(yíng)商們甚至可以就近選擇新并入淘寶的阿里媽媽來(lái)大筆燒錢做網(wǎng)絡(luò)推廣,此舉的核心價(jià)值簡(jiǎn)而言之就是:淘寶也許并不掙錢,但卻可以在從淘寶擁有的海量客戶的營(yíng)銷推廣中掙得盆滿缽滿,由此也可以看出馬云通過(guò)整合旗下的不同業(yè)務(wù),走出了一條非常有特色和創(chuàng)新的電商之路,也基本完成了自己的大淘寶戰(zhàn)略的具體實(shí)踐——淘寶+淘寶商城+阿里媽媽,這在一定程度上將直接威脅到百度的競(jìng)價(jià)排名業(yè)務(wù),這或許就是淘寶為什么敢直接屏蔽百度流量的一個(gè)根源。

說(shuō)的有點(diǎn)遠(yuǎn)了,接下來(lái)有時(shí)間的話,可以細(xì)聊下馬云的大淘寶戰(zhàn)略和其他B2C商城的情況。

作者:饒凱(阿凱,blog.myqun.org) 版權(quán)所有,如若轉(zhuǎn)載,必須保留作者鏈接及本聲明,謝謝合作!
舉報(bào) 0 收藏 0 打賞 0評(píng)論 0
 
 
更多>同類資訊
全站最新
熱門內(nèi)容
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  版權(quán)聲明  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  開放轉(zhuǎn)載  |  滾動(dòng)資訊  |  English Version