MSN 9.0已經(jīng)上線一段時(shí)間了,深受不少M(fèi)SN用戶的喜愛(ài)。也有部分用戶可能還沒(méi)有體會(huì)到MSN 9.0新功能帶來(lái)的新奇感,微軟推出了MSN達(dá)人社區(qū)http://im.live.cn/msn9/,這里有所有新功能的展示,相信你會(huì)喜歡。
還有MSN9獨(dú)一無(wú)二的“動(dòng)態(tài)頭像”功能,真的是讓用戶“愛(ài)怎么??峋驮趺此?帷?,喜歡玩動(dòng)感的用戶可不能錯(cuò)過(guò)哦。不會(huì)設(shè)置?那就看看PLMM怎么操作的吧。
不過(guò)微軟官方同時(shí)也收到了一些反饋問(wèn)題,比如用戶反映安裝比較緩慢,甚至不能使用等等。因此,MSN對(duì)大家遇到的新版本使用問(wèn)題給出了幾項(xiàng)解決方案,希望能夠?qū)τ脩粲兴鶐椭?
可能出現(xiàn)的問(wèn)題:
安裝、使用Windows Live 軟件包過(guò)程中,遇到問(wèn)題或錯(cuò)誤如:
Windows Live軟件包無(wú)法安裝,并出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼0x8000fff
Windows Live軟件包無(wú)法安裝,并出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼0x80004004
解決方案:
步驟1:自助排查解決問(wèn)題
Windows Live 軟件包無(wú)法安裝:安裝失敗可能有多種原因造成,這些原因可能是之前的Windows Live軟件包沒(méi)有卸載干凈而留有殘余,或者在安裝Windows Live軟件包時(shí),更新的某些系統(tǒng)組件需要重啟Windows后再繼續(xù)安裝等等。您可以嘗試用以下幾種方法來(lái)解決問(wèn)題。
方法一:當(dāng)?shù)谝淮伟惭b失敗后,嘗試重啟Windows,再重新嘗試安裝Windows Live軟件包
1、重新啟動(dòng)Windows
2、重新下載/安裝Windows Live軟件包
方法二:通過(guò)控制面板正常卸載Windows Live軟件包,再嘗試重新安裝Windows Live軟件包
Windows XP用戶:
1、單擊“開(kāi)始” ->單擊“控制面板”->雙擊“添加或刪除程序”->選擇“選擇Windows Live軟件包”->點(diǎn)擊“更改/刪除”
2、完全刪除Windows Live軟件包
3、重新安裝Windows Live軟件包
Windows Vista用戶:
1、單擊“開(kāi)始”->單擊“控制面板”-> 找到“程序”-> 單擊“刪除一個(gè)程序”-> 選擇“Windows Live軟件包”->單擊“更改/刪除”
2、完全刪除Windows Live軟件包
3、重新下載/安裝Windows Live軟件包
方法三:使用Windows Installer清理實(shí)用工具清除Windows Installer數(shù)據(jù)庫(kù)中的條目
安裝失敗的另一個(gè)原因是由于沒(méi)能完全卸載之前使用的Messenger或其他Windows Live組件導(dǎo)致的,建議您徹底卸載重裝Messenger或Windows Live組件。
1、訪問(wèn)這里,按照說(shuō)明下載并安裝Windows Installer清理實(shí)用工具包
2、啟動(dòng)該實(shí)用工具。單擊該實(shí)用工具識(shí)別的所有Messenger條目,然后單擊“刪除”
3、單擊“退出”
4、重新下載/安裝Windows Live軟件包
步驟二:尋求客服支持
如果通過(guò)上述步驟仍無(wú)法解決您的問(wèn)題,那么就點(diǎn)擊這里登陸客服支持咨詢吧。
Windows Live軟件包本地下載:http://www.myfiles.com.cn/soft/0/89.htm